Dans le cadre d’un projet de communication, nous avons travaillé sur la création d’une stratégie marketing pour Frip’in Shop, une friperie indépendante spécialisée dans la seconde main et la mode vintage. Ce projet a été réalisé en groupe avec Dylan Auger et Solène Cabero.
L’objectif était de proposer une stratégie de communication complète afin de renforcer la visibilité de la marque, développer sa notoriété et valoriser son positionnement autour de la mode durable, responsable et inclusive.
Frip’in Shop possède déjà une identité forte, avec un univers visuel pop, jeune et engagé. La marque est implantée en Loire-Atlantique, notamment à Nantes, Pornic et Saint-Nazaire, et s’adresse à une clientèle sensible à la mode, à l’originalité et aux enjeux environnementaux. Malgré cette image positive, nous avons constaté que la marque devait encore se démarquer dans un marché très concurrentiel, notamment face aux plateformes comme Vinted, aux grandes enseignes de fast-fashion et aux autres friperies locales.
Pour construire notre réflexion, nous avons d’abord réalisé une analyse complète de la marque et de son environnement. Nous avons étudié le marché de la seconde main, ses tendances, ses opportunités, mais aussi ses limites. La mode durable attire de plus en plus de consommateurs, en particulier les jeunes générations, mais la concurrence est devenue très forte.
Nous avons ensuite réalisé un diagnostic stratégique afin d’identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de Frip’in Shop. Cette étape nous a permis de mieux comprendre les enjeux de la marque : conserver son image locale et authentique, améliorer sa visibilité digitale, valoriser son e-shop et renforcer le lien avec sa communauté.
À partir de cette analyse, nous avons défini une problématique de communication : comment Frip’in Shop peut-elle mettre en avant son positionnement unique et son expérience personnalisée, alors que les grandes plateformes digitales captent une grande partie de l’attention des consommateurs ?
Définition des cibles et du positionnement
Nous avons également travaillé sur les cibles de la marque. Le cœur de cible était composé de jeunes de 18 à 25 ans, urbains, avec un budget limité, mais sensibles à la mode responsable et aux pièces originales. La cible principale regroupait les jeunes adultes de 25 à 35 ans, déjà engagés dans une consommation plus durable.
Pour rendre cette cible plus concrète, nous avons créé un persona. Il représentait une jeune étudiante vivant en centre-ville, active sur Instagram et TikTok, qui aime chiner, trouver des vêtements uniques et éviter la fast-fashion. Ce persona nous a aidés à imaginer des actions de communication adaptées à ses habitudes, ses motivations et ses freins.
Nous avons ensuite défini le positionnement de Frip’in Shop : une friperie locale, stylée, accessible et responsable, qui propose des pièces uniques avec une vraie expérience humaine en boutique. L’idée était de montrer que la seconde main peut être moderne, tendance et désirable, sans perdre ses valeurs éthiques.
Création d’une copy strategy et d’un plan média
Pour donner une direction claire à la communication, nous avons réalisé une copy strategy. Nous avons défini la promesse de la marque : permettre aux clients de s’habiller avec style tout en consommant de manière plus responsable. La preuve reposait sur la sélection de vêtements de seconde main, les pièces vintage, l’upcycling, les arrivages réguliers et l’ancrage local de la marque.
Nous avons aussi travaillé sur le ton à adopter : jeune, spontané, coloré et proche de la communauté. L’univers devait rester fidèle à l’image de Frip’in Shop, avec une communication feel good, inclusive et ancrée dans les codes des réseaux sociaux.
Nous avons ensuite proposé un plan média sur 12 mois. Celui-ci comprenait plusieurs canaux de communication : TikTok, Instagram, la radio locale, le cinéma, la presse locale, le street marketing ainsi que des événements et partenariats. Chaque canal avait un rôle précis : développer la notoriété, renforcer l’image de marque, générer de l’engagement ou encore attirer du trafic en boutique et sur le site.
Création d’un événement : Frip Purple Party
L’une des parties les plus importantes du projet était la création d’un événement pour dynamiser la communauté de Frip’in Shop. Nous avons imaginé la “Frip Purple Party”, un festival de la mode durable organisé à Nantes, autour de la seconde main, de l’upcycling, de la musique, de l’art et de l’engagement.
L’événement avait pour objectif de rendre la mode responsable plus attractive et plus accessible auprès d’un public jeune. Nous avons imaginé plusieurs espaces : un village vintage, des ateliers DIY et upcycling, un défilé de looks seconde main, une scène musicale, une exposition autour de l’histoire des vêtements, une zone food court éthique, un espace étudiant et un studio de création de contenus pour TikTok et Instagram.
L’idée était de créer une expérience immersive, fun et engagée, capable de générer du contenu sur les réseaux sociaux et de renforcer le sentiment d’appartenance à la communauté Frip’in Shop.
Ce que ce projet m’a apporté
Ce projet m’a permis de mieux comprendre comment construire une stratégie de communication complète pour une marque déjà existante. J’ai appris à partir d’un diagnostic précis pour ensuite proposer des actions cohérentes avec l’identité, les valeurs et les objectifs de la marque.
J’ai aussi compris l’importance de bien connaître sa cible. Dans le cas de Frip’in Shop, il fallait parler à une génération jeune, connectée, sensible à l’écologie, mais aussi très attentive au style, au prix et à l’expérience proposée. La communication devait donc être à la fois engagée, créative et proche des codes actuels.
Ce travail m’a également permis de découvrir l’importance du plan média. Chaque support de communication doit avoir un rôle précis et s’inscrire dans une stratégie globale. Les réseaux sociaux, les événements, le street marketing ou encore les médias locaux ne sont pas utilisés au hasard : ils doivent se compléter pour renforcer la visibilité de la marque.
Enfin, ce projet m’a montré qu’une marque engagée doit réussir à rendre ses valeurs visibles et attractives. Frip’in Shop ne vend pas seulement des vêtements de seconde main : elle propose une manière différente de consommer la mode, plus responsable, plus personnelle et plus durable.
